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2008-09-24

新员工培训方案

新员工培训方案 4+ lJTj=  
1T!HM4W8  
}aZCte2Au9  
Kw^q=R#~i  
:y0!+eA$$  
187~[WuZ  
目录 Mk@]!m_%  
}33@S/Y  
!e[?ZKY][  
8Q7p_#@  
一、    新员工培训目的 CoW zoQc8  
 / h8 HA  
.r!yHV  
OKzp/bd  
二、    新员工培训程序 k>=3cp)Rn  
?7^F53F(  
l 7oyYM  
qW/~=/\*  
三、    新员工培训内容 =:s4uf-  
ZJfgZqplh  
W7fn(~5  
vsth=7Kpo  
四、    新员工培训反馈与考核 v6=$U B0v  
~M^dkE@6  
JNf(IV6>B  
{h81 Pxs  
五、新员工培训教材- ->BzD  
w=c}b 1fR  
9y=hOn  
gZ+=bdV  
六、新员工培训项目实施方案 Z3<Wa:UJ<  
SE c t<pG  
# O4qa.  
f]h1:x`  
七、部门新员工培训所需填写需表格 y wIgFw#  
O&Rw8Q]^  
g|E0Ixny.U  
w-<"R5  
l    新员工岗位培训表（表一） 9zq?! H  
=L.,%%9  
/>poR'O  
%m#`HYY  
l    新员工岗位培训反馈表（表二） z0P2r ( #  
Lq@;D5)eL  
&-e  
M4@U?Z)  
l    新员工试用期内表现评估表（表三） ;5|C:Mp+  
x#]E$1(  
)C\b[  
XZI_HmK}@  
U3,pX2ZjZ  
<0 Wa .  
/ ;'P[%#  
wef@owx  
r{ =Lg)  
xRk )M\F  
一、    新员工培训目的 cFw  
x?nl*\vrx+  
*IG/g3.N  
Z) ==*  
l    为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气 E m:SZOdF4  
_Dc+`}s  
l    让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望 CN|FT f  
O1"<q  
l    让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台 SMI5I(nU&  
^aUMRE  
l    减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司 aLBJ3hQ e  
pb K&bL  
l    让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感 <mWjxBMYwE  
O?l&6GZ*e(  
l    使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系 6B,]sd9`w  
%?+ttpTt  
l    培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法 :q(}qh  
$Jo5$,AA&p  
-L98C /ef  
^xhIqT;@  
9\lnUZL  
5Ej))0RT  
Z66(d|?-"  
e%z 8p  
二、    新员工培训程序 YR67!YqR  
"b/Ztm}  
}D:1w7)~  
LN}&'zY]  
>P`$v(  
5Fd,W1J  
C _+n)eb  
(1S[r Wr  
三、新员工培训内容 V@sh,9  
DVkcf|r#H  
1．    就职前培训 （部门经理负责） )V1{/AyW  
aUq xM0a9  
>ZpUOg@  
rm*r  
到职前： .f)V`I (@  
O<EkczZ(i  
l    致新员工欢迎信 （人力资源部负责） O{V l7R=9/  
nwnV8srQR  
l    让本部门其他员工知道新员工的到来 !epyl  
Kj/@(6w~  
l    准备好新员工办公场所、办公用品 2FRb'ocx  
{zRu$ 9b  
l    准备好给新员工培训的部门内训资料 8\)E~U  
M\/G'RK  
l    为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师 H 7lLHl7W  
HTle3>3U  
l    准备好布置给新员工的第一项工作任务 pko cz m9  
5R;p`Z  
)&o_ ` aIZ  
% ~eCNKkj  
2．    部门岗位培训 （部门经理负责） [ 9~/ose  
?%w@J-Lfq  
'v3,:<S{  
D0 lQ1XL  
到职后第一天： i+P4k  
N_X 4&{  
l    到人力资源部报到，进行新员工须知培训（人力资源部负责） uK GT  
73M~&?qk<r  
l    到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来 >Kd%s2Ob`  
f2[ADM  
l    介绍新员工认识本部门员工，参观世贸商城 9 q2RQN>|  
\e5Q4FAj`  
l    部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定 cI 5 s  
UU}6avEs!  
l    新员工工作描述、职责要求 f).^Oow  
&m% d-<  
l    讨论新员工的第一项工作任务 P~H4RucR  
)d x/0n  
l    派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐 lU S-'&}LO  
j{S\5G!L  
W (>m:oA  
,W/?9>B>"`  
到职后第五天： BvoLxEIc  
#R"S2gGH  
l    一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。 x%2{0g k  
xTI02!M5;  
l    对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标 wz]={T)  
cDu {J C  
l    设定下次绩效考核的时间 \7 ; 6  
!=h}^\H  
V5BRiu#  
eOf  
到职后第三十天 fV&}M?  
R}# a<+r  
l    部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表 t&$=^]  
2xHUGua  
KzsG  
)@~5HhM%r  
到职后第九十天 w4,,T#_1t  
Pkn FYQtL*  
l    人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。 #Q1pR!4  
X\W62n&R  
~Is lW@d  
U- s HP79|  
3．公司整体培训：（人力资源部负责--不定期） 1e~+N/:  
_'v6~YO  
l    公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务 $}^umpF85  
ito\o/e|V  
l    公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核 ! !CBc-|  
~{i5ZW LJ  
l    公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序 [ ly` ,  
O`a$ ]eBwf  
l    公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题 "xy`aPgj~  
l@-V<o=x_  
Lc|OZ ke  
{d6u%qwkaF  
                                R|ls> lNT  
 Z9~.qzM  
四、    新员工培训反馈与考核 y9")z  
r#>\P`  
l    岗位培训反馈表            （到职后一周内） (<9 _ H  
0{*c]\.BJ  
l    公司整体培训当场评估表    （培训当天） y^3yD :{  
^&b&+2T@Q  
l    公司整体培训考核表        （培训当天） x;gd?Y,;  
T; hS`g[b  
l    新员工试用期内表现评估表  （到职后30天）        | BRsYg0  
-(8;rk@W  
l    新员工试用期绩效考核表    （到职后90天） [2s;yp9|  
jXf|<60  
e&'{ia!  
zmQz`a  
7ZfWtNJ'f  
%-,f$Tvr  
五、新员工培训教材 :5BB>Ox  
gL"f 5*  
^*|8sO|-  
meV^}>*e}  
l    各部门内训教材 N~hDB}  
|9+b|\"WxP  
l    新员工培训须知 `/Z/% *aq  
8:F;~Be  
l    公司整体培训教材 De S6}xT  
_Y{F>ub  
croPieE[0  
C&83?.K;g^  
(@$cP`x"i  
| "s}g<?  
            六、新员工培训项目实施方案 5j~%e:[ f  
ZuE7xTtg  
`Ud|bj/  
C\$TgN8AT  
l    首先在公司内部宣传“新员工培训方案”，通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度 4vN k/PlC  
CB (^   
l    每个部门推荐本部门的培训讲师 So/w|z.3  
H:XfY&_ M  
l    对推荐出来的内部培训师进行培训师培训 +:Lb- ':`  
v:1n[  
l    给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料 ]o~oC  
|5G,0+m  
l    各部门从2003年1月开始实施部门新员工培训方案 C0~7?)C   
 `V{y--  
l    每一位新员工必须完成一套“新员工培训”表格 d S]eaG.  
"+VO ||  
l    根据新员工人数，公司不定期实施整体的新员工培训 t `5>G0DE  
*N%\z Q  
l    在整个公司内进行部门之间的部门功能培训 [jOlr ||Y  
BT-c(b_  
H06!s}Vh "  
fG O)>  
七、部门新员工培训所需表格 B8I<,+xZ  
2yH:qUI  
Jv)N[g4  
VPu Hmh0  
表格一                新员工部门岗位培训 E</O  
D+hDlF *Q  
（到职后第一周部门填写） YiDqG7Dj  
KpK4Nm  
                            N!~Y PjYd  
aawBx{W~  
部门： 9 c~2  
QW\GQF'?z  
 | -?^f&d  
FjuZ)w`3  

                                                  新员工姓名： eILN%S  
S&Xw9-Y  
4&nDg67  
Y:FK4xjx  
序号                                              f&S) WC  
B9<5?K'U/S  
 t%G0\7"9  
iQ- DZQP  
培训内容 `!CO]  
\)Pif=&F  
rc-}sla  
`gXRC5g [  
Oe862/{  
)t 1#"yq  
 VNMqOsn  
0:[;LZ6~  
完成确认（负责人签名） |*/M0r 88I  
vFl3JJ8  
[&PL&  
B=]#A|1/  
就职前培训 8NzIBHS.  
%!hg 87e  
4ZFpeer5  
C24wa#j]9  
l        让本部门其他员工知道新员工的到来 fmx{5J)g  
bipMIHh  
 A)Ag  
.OEpH+H  
l        准备好新员工办公场所、办公用品 ,dC-INU  
~h`iM W  
smJ#irJ8d  
FCdE2V  
l        准备好给新员工培训的部门内训资料 mgJ`n  
ujC}--VTwO  
[g#Ep ev9  
$i,;JyP4oP  
l        为新员工指定工作导师 f'\"^lF  
tmPfRnY3m  
4aA"1U'2  
>iGrp <U!  
 #$*e`+Y  
S+3} J  
 xY v*|K'a  
C ~ue39CwG  
1 $6-F<]wFCM  
!wT!Gsl  
 0;?6j2  
q /Il  
经理代表全体部门员工欢迎新员工到来、介绍新员工认识本部门员工，参观世贸商城 j}fU`+  
aH(mMjo6H  
^ >_7xy|;S  
 5?-:.;R  
&Ff~9P  
+Lx AA P.  
 s"79NR0(|  
+U N&tSk  
 S>.~>+snu  
*%G 3H  
 < ETP2WU  
W8m dU7_z  
2 k ?,Ksc*  
' -'WR2A  
 s_W*Igzh!  
Mv %}P  
部门结构与功能介绍，部门内的特殊规定 Fh,Dj&^ C  
Q*VcK0a  
x!:R5"  
A)LX&k{  
q5~,$HL^  
ON!kRC  
 lYo?2<!C  
x-W1&Uh9  
9Fj9x<6s  
*4fd. dI/  
 g lq~onX R  
CywSPD`~}  
 FT@s1Me#  
GHwcJ<PyhP  
 Lj *W& $5  
KgQh# ,@yH  
3 *`T v_k/*[  
=M^$jS  
 \qZ_)T/(Z  
qN~lig[  
新员工工作描述、职责要求，讨论新员工的第一项工作任务 "gB5t.A  
r;3C0o%P.  
>O;UZM8  
/O"_tY  
BQz[{4D  
$?tB5i5  
 LX;AX;!S  
8 <H0|drO  
 E'2d3")  
@mLbPZf#Z  
 +$smqYWX[  
% HOXV3)  
4 >~F~cA  
"pu(Gd|  
 g !F-3hlv\  
8|)/&_"D{  
派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一天的午餐。 Oj{kV D  
ogA-i&f  
ddWX wuj!  
Mcv}t]Yi  
;E}Yy .  
Z=NQkRx\t  
 _{[jZoL  
rVjBTfPVE  
15)tEya  
f%z]56A{  
 ny*l2nM  
R-xg z#X  
 -b& <  
4 Q\c/  
 VA=)R  
Hw6g5Z  
5 ; @_U()  
60n`VS^/  
 wUr5d-  
BFo P  
一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的问题。对新员工一周的表现作出评估。设定下次绩效考核的时间（30天后） Ntm^3[b  
~hiA( 62  
JGdg82Hkt  
"QK{qLYZ  
谈话记录： 9>D1&3q  
v >(~oTxt  
 'v >aI  
=S1?C=  
r {k_syb2  
3n-Z" DL  
 wBA{2Z  
Y.w90dVM  
9cz9yk3Y  
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 W_^l:WR2  
gD<X41!H  
u313+9  
mj!HJH  
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| T L!^-w  
nvM?qHNU*  
q>J&"F,  
 ` AvQJ/*  
JWo& W :y  
                                          部门经理签名： !-x.>SG#I  
ZSoDc"Iq  
#Sy<vU  
~&En*k3kj  
{8lFn{F/  
@ /NG(2  
 o ZfoM  
(Du@~K  
                                日期： j/pE ;  
1>#;8CU  
)K(} iF-  
WT$yB2f  
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                          kJcq78  
v5w,D$S  
XG8Zl/  
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>)$cE >,w  
3zAO%y  
aB+/:M 5|  
表格二                  新员工岗位培训反馈表 y7yQ:KM  
8TwV&Uc  
（到职后新员工一周内填写） WJ,c %  
.r8Tj;MXO  
dd(Y{Bo%Bq  
- zDNm9Wd  
部门： B UJ|~vi  
nw,OB31XR  
新员工姓名： +@Dcxn^BU  
AbnS}m  
v#2t.'1b  
q'aSVYCca  
a)    你是否已了解部门的组织架构及部门功能？ $t$2EMFg  
Wt._ET  
是□  否□ Ux&;ddZB  
\G/5c[BP  
7#/8D!w^m  
3za 7e.  
b)    你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述？ "GW:!4P/  
w8/9\VQ j  
是□  否□ yBnadS;  
i?C/QvA I]  
ZP:E)GJ  
!5|urGz3Ot  
c)    你是否已熟悉公司大楼的情况？ 8[oFzI62  
=| Av'  
是□  否□ h,pnOh.  
5m&GkL  
ya[e(GOE)Q  
B I"|9yi  
d)    你是否已认识部门里所有的同事？ .tG+9  
|[  Dg  
是□  否□ z{;8M} |  
tc=HQ]hnt  
`?PUeX  
\9 MYV  
e)    你是否觉得部门岗位培训有效果？ =S k'q =  
ef-'y6&Y  
是□  否□ x pzy;Wc  
49k , jW  
-tx cER  
*> bHVe'R  
f)    你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助？ \~^sG!i.g  
x}Pjcv@  
是□  否□ C_QL6D~  
H^|J" /)  
[:x_5i-  
p2>3{ 1*  
g)    你是否已接受了足够的部门岗位培训，并保证可以很好地完成任务？ 7-umb>AX  
FHp V-*QU  
      是□  否□ r'KUL=[}  
`pU(-D  
JC$lxw{Z]a  
HlAHh9A$4  
h)    在岗位培训中，可以改进的地方 Fv$a+bo  
ZyH;R-*  
      5 DfADF+I  
5-0I+Ft0+  
F.,0!l  
d/}}OcI}  
,wgw D0  
%>7q4Ie,  
———————————————————————————————— 9y_zhUP}  
pPTnxo&W3  
>Eg6~k7  
#2ZT/mbl$  
i)    在今后的工作中，希望接受更多以下方面的培训 s 4}N\!I-  
!-vW2u/2  
=jBCNMa2  
4_N3v2$4r  
e3.Vy8  
4w*JgsHe  
U[H7B  
8k B h  
  表三        新员工试用期内表现评估表 }PihK>Fy  
1&?L @  
（到职后30天部门填写） s)] xCr  
Fo$"ddIC  
Q/5ol @ u  
x>"H4 TH2  
新员工姓名： [ ^(:  
w1f26z#  
部门： cApLNN"Ms  
K&=[%G   
                                                        职位： PCR qU%).X  
Nnz!C9g:  
_"%q=F 4  
&0v1^mJ  
1．    你对新员工一个月内的工作表现的总体评价： \8,p{2  
;OIm3V9]S  
\"7A)P\  
M,_=U  
优--------  良---------- 一般----------  差---------- \J:b&u3  
mi3G/&D  
PS;"+'_p  
LYd85 O  
2．    新员工对公司的适应程度： "L<3 xB  
V/< {_gl  
pU CpM  
6Gxo_~i  
        很好------  好-------- 一般---------- 差------------- tUD%Qe0M  
R8':wX|I  
4 3%bi5k  
`Wqw41n+H  
3．新员工的工作能力： 41V8=l  
''yh$ *N*F  
5 a,G5%aB  
3mUL"l9Y  
优-------- 良------- 一般----------- 差--------------- b<?Gj[4#  
$k9YWE9?  
* nOrtG  
@-jnd ;  
      4．其他评价： ~RrY5{mbMg  
 6bK)  
De$$~yz  
j70/(]B  
B @E|  
+>B 9}.-5>  
  .Lc\A6Ky  
#$o%5:5>`e  
  部门经理签名： "} &@uM  
I/'|u5:[  
                                            日期： ?5IQ)\M=  
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