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2009-05-29

培训练习和游戏15： 中国人-美国人

中国人-美国人 |hSy&pn(  
目标;让学员领会文化的差异与交流的重要。 Jt4+>v-S  
_PRW7`|  
参加人数:4人, 其余是观众。 {Y&Oj:?yo  
>>e Vd'+,f  
学员练习时间:每人8分钟 EF6B)  
-TC|Tg8!#?  
工具 &hF.)Ej@  
1. 朗诵材料(见附件) tHMPJ1&N  
2. 两张桌子 W;1wnCUB4  
{yQJ/?  
讲师向各学员说明: qBqla7$  
 讲师请两位学员做脑, 另两位学员做嘴 )XgG:O0  
 请做脑的学员站在桌上朗诵右面的文字 8-6j}f:?  
 请做嘴的学员站在地上朗诵左面的文字. !9Tn,\gZ~  
}dEe_!?  
共同讨论 vzTgiAs A  
论题可以是 bCe0Kp#2~  
 那位经理与下属之间的误解是怎样产生的 AWZy'\"X  
 文化的差异所引起的交流不畅用什么办法可以解决 P<mvFtFK  
,eP6x/7CoC  
参考 &9LH]n/  
这一游戏可用在 /]q_1 N5  
 文化差异与交流技巧上 bK\@Va]y$  
整个练习需时15 - 20分钟左右 EYCij!#9v  
`(=6#8ffM  
经理与管理 (h\q6Gu  
rn>FKL\  
KMD[k^x  

行为及其解释: 一个国际性的交流问题 _n}r/u <  
 4bp<} Kh  
行为 7fD3"9EN  
 V$]q{T]  
解释 \+ fX` Tw  
 :0=H&"{@f  
美国人: 'h+v<Q"R  
[font=times]“[/font]你认为要多久才能完成这个报告?[font=创艺简楷体]” M?y`x"  
[/font]
美国人: Gb /nyDi  
中国人: _^re9lwT  
i9 \EHu7  
我请他参与。 Fw\!A#.1  
 !s?_2MKPz  
他的行为毫无意义！他是老板，为什么不直接告诉我。 9NKED5O  
 uR}y>  
中国人: Q"wi5(  
[font=times]“[/font]不知道, 你认为要多久?[font=创艺简楷体]” "& B8H  
[/font]
美国人: xf'{3! bh  
他拒绝承担责任。 bW99$Wg  
 J#94py9/a  
BJtNo 8OW  
6V eo+W:\\  
中国人: }z1H{pt  
我请他指示。 7&gt\; r2  
 68jDIUn0  
美国人: #:md^?i/  
[font=times]“[/font]你自己应该清楚要多久?[font=创艺简楷体]” LTykgX/  
[/font]
美国人: %ZG!AcZ  
我逼迫他对自己的行动承担责任。 eSTKs<[qy  
 1r%7[m  
b)WO PM  
qlw@ /{c  
中国人: [pHlJ  
真是胡说。我最好给他一个回答。 DlvU&@^>1  
 o TqD)Bx  
中国人: hdmG h/C(:  
[font=times]“[/font]10天。[font=创艺简楷体]” tj9T8 f  
[/font]
美国人: -09)m"w&$  
他缺乏估计时间的能力；这个 时间完全不准确。 #;Ju"78#  
 hzrQD-P  
美国人: t[,S|s8{X  
[font=times]“[/font]那么15天. 怎么样? 15天内完成?[font=创艺简楷体]” ^>I [*_SX*  
[/font]
美国人: >:&~yQ:?c  
中国人: iwe4!*  
我提出了一个约定。 fNO1 $wiv  
 O,g"tPev  
这就是他给我的命令，15天。 _2,"Yx|Q  
 <P?j+=(*`  
  而实际上需要30天才能完成这个报告. 所以, 这个中国人夜以继日地工作. 但15天过去了, 他还需要一天的时间才能完成. Sbg;kAJ4W  
  6X,:nlL  
美国人: z"S'6'vd  
[font=times]“[/font]报告呢?[font=创艺简楷体]” KAfPw#  
[/font]
美国人: UB e[o:  
我想确认他完成了约定的事。 z{$I=|5.)Z  
 } p"x2J  
中国人: Kb{Y4?  
[font=times]“[/font]明天可以做完。.[font=创艺简楷体]” WN|k0LEf  
[/font]
中国人: 5:3N^Q*  
他在要报告呢。 N(zK0  
 Ec%}Eov  
(双方都确认了报告没有完成。) s 48. =B  
 \m%Lsm_]9Q  
美国人: 8\3 a  
[font=times]“[/font]但我们不是讲好今天搞完的吗?[font=创艺简楷体]” T56DUK$  
[/font]
美国人: NJA:_n/G  
我一定要教他完成约定的事。 `&J9!|h,  
 Vp>wU`)tx  
LT2aG *_7  
*;!W.-{b  
中国人: |_t"0V  
这个愚蠢无能的老板!他不仅乱下命令, 还无视我用16天干了30天的工作。 6iPN6 S  
 (2E dJr,  
中国人辞职了。 Tt8Lf^Q@EL  
 s|Hv   
 美国人很吃惊。 B +&[0bxBq  
 \.AbO]  
(^= _2:  
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中国人: AT_b4W*q  
我不能替这样的人工作。 pc.o50E  
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