在外讲课时,经常被企业管理者问到很多关于中层管理中常遇到的问题,其中有一个问题是“面对不同类型的员工应该采取哪种管理方法更为合适,成其是反叛的员工,真的是没有什么特效的方法,我们只能不重用或放弃该人才。”管理大师罗伯特曾经说过:没有不合适的员工,只有不合适的安排。那么在这里笔者与各企业中高层管理者分享下我的一些建议。 Z_#7_7
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首先我们将反叛型员工的特征进行分类,然后采取对应的措施,大致可分为五类员工。 .gBK"OK
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天才型的员工。何谓天才型员工指的是,这一类人在工作当中因缺乏新的挑战而感到失望,让管理者从表面看上去是害群之马,其实这些员工的工作表现不错,他们对管理者交给的任务往往能游刃有余地完成。对于这一类型的员工,管理者应该让他们参加特殊的项目,甚至是做团队领导,让他们不断地轮换职位,使得他们对于工作产生新的动力。 K,
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沉默寡言型的员工。这一类员工在工作上没有问题,能够应付大部分的工作任务。但是他们不会在团体会议上分享观念,也不会加入团体项目。对这类员工:管理者应该让他们与那些积极自信的同事合作,或者不断地安排人们做要求更高的工作,改变他们的行为。 j`:U!,
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工会代表型员工。这一类员工往往会觉得劳资关系是一项永远的斗争,因此把坚持原则和与管理层抗争当作是自己的职责所在。对于这一类员工。管理者不要在他们现实与理想之间的矛盾之间争执不休,而要与他们直接商谈业务等问题。 Wm}SkV%B_M
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大材小用型员工。这一类员工往往是没有能够充分展自己的才能,管理者没有把工作授权给员工,而且对其工作“指导”过多。对于这一类员工:管理者应该听取他们关于承担更多职责的建议,委派他们担任领导的角色。 Mp
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不堪重任型员工。这一类员工不能胜任自己的工作,经常有无法完成任务的情况发生。原因或许是技能太差,但是经过进一步培训仍然无济于事。对于这一类员工:管理者应该将他们与那些“大材小用型”员工搭配,安排他们做能力范围内的工作,调整在队伍中的位置或者考虑将其辞退。总而言之,对管理者来说,不同的员工要采取不同的对策,这样才能够使团队发挥出最大的效应。 m6Iom4.
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来源:中国管理传播网 作者:王一恒
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